Jakso 3/6 MM-kisojen HR-pelioppaassa
Lohkovaihe on viimeisellä viikolla. Lauantaina alkavat pudotuspelit. Jos et ole vielä saanut tiettyihin otteluihin sidottuja vapaavalintapyyntöjä, saat niitä tällä viikolla.
Tämän päivän jaksossa käsitellään taktista pelisuunnitelmaa vapaa-ajasta. Käymme läpi, miksi otteluiden ajoitus on todellinen ongelma, miten luodaan oikeudenmukainen käytäntö ja mitä tehdä, kun pyynnöt alkavat kasaantua.
Rakenteellinen ongelma
Yhdysvaltalaisilla työntekijöillä ei ole eurooppalaista lomamäärää. Tyypillinen lomamäärä on 10–15 palkallista päivää vuodessa, ja noin puolet yhdysvaltalaisista työntekijöistä ei edes käytä lomaansa työpaikan vapaakulttuurin vuoksi. Puolen päivän pyytäminen jalkapallon katsomiseen on todellinen kustannus, toisin kuin useimmissa Euroopan maissa.
Lisää nyt otteluohjelmaan kerrokset. Useimmat lohkovaiheen iltapäivän ottelut alkavat klo 12.00 ja 17.00 itäistä aikaa. Pudotuspelit vaikeutuvat. Neljännesvälierissä ottelut pelataan klo 12.00, 16.00 ja 20.00 ET neljänä peräkkäisenä päivänä 4.–7. heinäkuuta. Puolivälierät 9., 10. ja 11. heinäkuuta osuvat täsmälleen keskelle työaikaa. Jopa finaali sunnuntaina 19. heinäkuuta klo 15.00 ET on työpäivä monille vuorotyöntekijöille ja kansainvälisille joukkueille.
Rakenteellinen ongelma ei ole se, että työntekijät haluavat lomaa, vaan se, että heille tärkeät ottelut tapahtuvat silloin, kun he muuten olisivat töissä.
-
Kaksi vikaantumistilaa
Useimmat kansainväliset työnantajat käyttävät oletusarvoisesti yhtä kahdesta huonosta kaavasta.
Kuvio yksi: peittävä anteliaisuus.
”Käytä niin paljon aikaa kuin tarvitset.” Tämä kuulostaa työntekijäystävälliseltä ja luo välitöntä hyvää tahtoa, mutta se aiheuttaa kolme ongelmaa. Kattavuusvajeita syntyy arvaamattomasti. Työntekijät, joiden joukkueet eivät pelaa, kokevat käytännön epäreiluksi. Ja kun olet kerran antanut yleisen hyväksynnän, et voi helposti perua sitä, kun tyrmäykset saapuvat ja pyyntöjä tulee lisää.
Kaava kaksi: yleinen kieltäytyminen.
”Emme anna vapaata urheilutapahtumissa.” Tämä herättää kaunaa, viestii siitä, ettei yritys ymmärrä toimintakulttuuriaan, ja ajaa työntekijät joka tapauksessa jäämään sairauslomalle tai vetäytymään hiljaa otteluiden aikana. Menetät suojelemasi tuottavuuden ja samalla vahingoitat luottamusta.
Molemmat epäonnistuvat, koska ne kohtelevat maailmancupin vanhentumispyyntöä erityiskategoriana. Sen ei tarvitse olla. Sitä on kohdeltava kuten kaikkia muita vanhentumispyyntöjä ja sovellettava johdonmukaisesti.
Toimiva kehys
Tässä on käytäntörakenne, jota suosittelemme asiakkaille, jotka hallinnoivat Yhdysvaltain joukkueita turnauksen aikana.
Periaate yksi: Vapaapäivä on vapaapäivä. Jalkapallon MM-ottelun katsomispyyntöä käsitellään kuten mitä tahansa muuta puolta vapaapäivää koskevaa pyyntöä. Hyväksyntä perustuu kattavuuteen, irtisanomisaikaan ja työntekijän käytettävissä olevaan saldoon, ei siihen, pitääkö esimies henkilökohtaisesti jalkapalloa hyvänä syynä pitää vapaata.
Periaate kaksi: ilmoittamisella on merkitystä. Otteluohjelma on julkinen. Työntekijät tietävät, mitkä ottelut ovat heille tärkeitä. Kohtuullinen odotus on, että MM-kisojen loma-ajanvarauspyynnöt tulevat vähintään 48 tunnin varoitusajalla, mieluiten viikossa. Näin voit suunnitella kattavuutta kiireen sijaan.
Kolmas periaate: jokaiselle kansallisuudelle samat säännöt. Jos myönnät puoli päivää peliaikaa Yhdysvaltojen ottelulle, myönnät saman myös Englannin, Meksikon, Korean tai Brasilian ottelulle. Nopein tapa luoda henkilöstöhallinnon ongelmia on suosia yhden maan otteluita toisen maan otteluiden kustannuksella. Joukkueiden välinen johdonmukaisuus ei ole neuvoteltavissa.
Neljäs periaate: joustavat työajat vähentävät lomapaineita. Kahden tunnin jaksotettu lounastauko toisen puoliajan katsomiseksi ei maksa työntekijälle mitään lomanmaksun kannalta eikä sinulle juurikaan aiheuta tuottavuuden laskua. Joustavien työaikojen, siirrettyjen aloituspäivien tai iltapelien seuraamiseen tarkoitetun korvausajan tarjoaminen antaa työntekijöille vaihtoehtoja, jotka eivät kuluta heidän rajallista vuosilomaansa kuluja.
Viides periaate: viesti käytännöistä kirjallisesti. Olipa päätöksesi mikä tahansa, kirjoita se muistiin ja jaa se joukkueen kanssa ennen seuraavaa tärkeää ottelua. Selkeä ja johdonmukaisesti sovellettu käytäntö on parempi kuin kirjoittamaton käytäntö, jota johtajat tulkitsevat eri tavoin.
Mitä tehdä, kun pyynnöt ryppäävät
Pudotuspelit aiheuttavat kasautumista. Kun neljä Yhdysvaltain joukkueen jäsentä haluaa kaikki lomaa samasta ottelusta, tarvitaan järjestelmä.
Ensimmäinen askel on selvittää, kuka todella tarvitsee olla vapaalla ja kuka mieluummin. Jotkut työntekijät ovat tyytyväisiä joustotyöjärjestelyyn. Toiset taas todella haluavat vapaapäivän. Tuo tämä esiin ennen kuin alat evätä pyyntöjä.
Toinen askel on asettaa tiimikohtainen kattavuusminimi. Jos asiakastukitiimi tarvitsee kolme tai viisi henkilöä verkossa toimistoaikoina, kommunikoit tästä rajoituksesta ja annat tiimin organisoitua sen ympärille. Useimmat tiimit sopivat asiasta keskenään oikeudenmukaisemmin kuin sinä esimiehenä tekisit.
Kolmas askel on kunnioittaa pyynnön esittämisen etusijaa, kun ristiriitoja ei voida ratkaista. Ensimmäisenä pyytänyt työntekijä saa vapaata. Tämä on selkeä ja neutraali ratkaiseva tekijä, jonka kaikki ymmärtävät.
Viimeinen askel on varasuunnitelma itse ottelupäivää varten. Vaikka käytännöt olisivatkin voimassa, joku voi olla yllättäen poissa pelistä. Aito sitoutumiskriisi USA:n ja toisen suuren joukkueen välisen ottelun päivänä ei saisi yllättää sinua.
Huomautus etätyöntekijöistä
Jos Yhdysvaltain tiimisi työskentelee kokonaan tai osittain etänä, dynamiikka muuttuu. Etätyöntekijä voi pitää peliä taustalla päällä ja jatkaa työskentelyä tavalla, johon toimistossa työskentelevä ei pysty. Tätä ei tarvitse ratkaista. Se on etätyön ominaisuus, jota ihmisten tulisi antaa käyttää järkevästi.
Tärkeintä on seurata synkronoitua sitoutumista. Etätyöntekijät, jotka muuten olisivat olleet puhelussa kriittisen otteluikkunan aikana, tarvitsevat selkeät käytännöt. Voit joko siirtää puhelun toiseen paikkaan tai hyväksyä epätasaisen läsnäolon. Molemmat ovat hyväksyttäviä. Ei ole hyväksyttävää teeskennellä, ettei konfliktia ole.
Isompi kuva
Olemme sanoneet tämän aiemmin, mutta sillä on merkitystä. Yhdysvaltain joukkueesi muistaa, miten käsittelet seuraavat neljä viikkoa turnauksen järjestämiseen liittyviä pyyntöjä. Työntekijät huomaavat, kun esimiehet ovat järkeviä, johdonmukaisia ja luottavaisia. He huomaavat myös, kun esimiehet ovat jäykkiä, arvaamattomia tai hiljaa paheksuvat sitä, että heidän on ylipäätään osallistuttava turnaukseen.
Johdonmukaisesti sovellettu oikeudenmukainen ja oikeudenmukainen vanhojen työehtosopimuskäytäntö on helpoin tapa ansaita luottamus tänä aikana. Kustannukset yritykselle ovat pienet, mutta kulttuurinen hyöty on merkittävä.
Ensi keskiviikkona siirrymme vapaa-ajasta työpaikan vahtiryhmien operatiiviseen pelisuunnitelmaan, juuri kun 32. kierroksen ensimmäiset shokit tulevat esiin.
Nähdään ensi keskiviikkona!
Yhdysvaltain kulttuuritiedusteluneuvontamme
Tämä sarja pohjautuu globaalin johdon kouluttajan Maureen Mitchellin työhön . Mitchell johtaa Yhdysvaltain kulttuuriälykkyyden neuvontaohjelmaamme. Maureen vetää tiedotustilaisuuksia, ryhmäneuvontaa ja henkilökohtaista johtamisvalmennusta amerikkalaisia tiimejä hallinnoiville kansainvälisille johtajille. Jos haluat keskustella, löydät Maureenin osoitteesta footholdamerica.com/us-cultural-intelligence-advisory.
Lue muun maailmanmestaruuskilpailujen henkilöstöhallinnon pelisuunnitelma täältä:
Jakso 1: Yhdysvaltalaisten työntekijöiden johtaminen vuoden 2026 jalkapallon MM-kisojen aikana
Jakso 2: Miksi amerikkalaiset työntekijät kohtelevat jalkapallon MM-kisoja eri tavalla kuin eurooppalaiset
Jakso 4: Miten järjestää osallistava jalkapallon MM-kisojen katselujuhla työpaikalla
Jakso 5: MM-kisojen kilpailutilanteiden ja sanailun hallinta monikansallisessa toimistossa
Jakso 6: Mitä maajoukkuevalmentajat oppivat vuoden 2026 MM-kisoista
Usein kysytyt kysymykset: Yhdysvaltain PTO-pyynnöt
Saat vastaukset kaikkiin kysymyksiisi ja ota ensimmäinen askel kohti Yhdysvaltain liiketoiminnan laajentamista.
Yhdysvalloissa ei ole laillista oikeutta vapaaseen urheilutapahtumissa. Se, voiko työntekijä pitää vapaata jalkapallon MM-ottelussa, riippuu täysin yrityksesi käytännöistä, käytettävissä olevasta saldosta ja vakuutusvaatimuksista – aivan kuten minkä tahansa muun vapaapyynnön osalta.
Sovella samoja sääntöjä kansallisuudesta riippumatta. Jos hyväksyisit puolen päivän ottelun USA:ta vastaan, sinun on tehtävä samoin Englannin, Brasilian tai Meksikon ottelussa. Kansallisuuksien välinen epäjohdonmukaisuus on yksi nopeimmista tavoista luoda kaunaa ja henkilöstöongelmia turnauksen aikana.
Aloita selvittämällä, kuka todella tarvitsee pois ja kuka olisi tyytyväinen joustavaan työaikajärjestelyyn. Aseta tiimillesi selkeät vähimmäistyöajat, anna heidän organisoitua itse mahdollisuuksien mukaan ja käytä pyyntöjen aikaisempaa määrää ratkaisevana tekijänä, jos ristiriitoja ei ole ratkaistu.
Ei välttämättä, mutta on tiettyjä asioita, joita kannattaa seurata. Etätyöntekijät voivat seurata ottelua taustalla toisin kuin toimistolla työskentelevät, joten todellinen paineen alla ovat synkroniset sitoumukset – puhelut ja kokoukset, jotka on ajoitettu tärkeiden otteluiden aikana. Käsittele näitä suoraan sen sijaan, että soveltaisit yleistä sääntöä.
OTA YHTEYTTÄ
Ota yhteyttä
Täytä alla oleva lomake, niin yksi yhdysvaltalaisista laajentumisasiantuntijoistamme ottaa sinuun pian yhteyttä ja varaa tapaamisen kanssasi. Puhelun aikana keskustelemme yrityksesi tarpeista, opastamme sinua palveluissamme tarkemmin ja vastaamme mahdollisiin kysymyksiisi.
