laturikuva

Suositusten tarkistukset Yhdysvalloissa: Mitä kansainväliset työnantajat voivat (ja eivät voi) kysyä

Täydellinen yhdysvaltalainen ehdokas on tunnistettu, haastattelut suoritettu ja palkasta neuvoteltu. Sitten Ison-Britannian henkilöstöpäällikkösi suorittaa yksityiskohtaisen suositusten tarkistuksen ja saa kolme viikkoa myöhemmin lopettamiskirjeen. Tervetuloa Amerikan oikeudellisesti monimutkaiseen suositusten tarkistuskenttään, jossa käytännöt poikkeavat dramaattisesti kansainvälisistä normeista. Tässä on olennainen vaatimustenmukaisuusoppaasi.
taustatarkistukset
Blogi / Yhdysvaltain henkilöstöhallinto ja kulttuuri / Suositusten tarkistukset Yhdysvalloissa: Mitä kansainväliset työnantajat voivat (ja eivät voi) kysyä

Tässä artikkelissa

Valmis laajentamaan Yhdysvaltoihin?

Isossa-Britanniassa toimiva yrityksesi on juuri löytänyt täydellisen ehdokkaan Yhdysvaltain myyntijohtajan tehtävään. Haastattelut sujuivat loistavasti, osaamisen arviointi oli erinomaista ja palkkaneuvottelut päättyivät mutkattomasti. Ennen lopullisen tarjouksen tekemistä Lontoon henkilöstöpäällikkösi tekee kuten aina ennenkin: soittaa ehdokkaan edelliselle työnantajalle ja esittää yksityiskohtaisia ​​kysymyksiä suoritusongelmista, lähtösyistä ja siitä, palkkaisivatko he ehdokkaan uudelleen.

Kolme viikkoa myöhemmin yrityksesi saa asianajajalta lopettamiskirjeen, jossa haastattelija uhkaa oikeustoimilla kunnianloukkauksesta ja mahdollisen työsuhteen häirinnästä. Edellinen työnantaja – huolissaan omasta oikeudellisesta vastuustaan ​​– ilmoitti välittömästi haastateltavalle suositusten tarkistamisesta. Nyt olet menettänyt vahvan haastateltavan, luonut oikeudellisen vastuun ja vahingoittanut yrityksesi mainetta Yhdysvaltain markkinoilla ennen kuin olet edes aloittanut toimintaa.

Tervetuloa Amerikan monimutkaiseen ja oikeudellisesti petolliseen työsuhdesuositusten tarkistuksen maailmaan – jossa se, mitä voit kysyä, miten voit kysyä ja mitä entiset työnantajat sinulle todellisuudessa kertovat, eroaa dramaattisesti useimpien muiden maiden käytännöistä.

Yhdysvaltoihin laajentuville kansainvälisille yrityksille referenssien tarkistusprotokollien ymmärtäminen ei ole valinnaista. Se on kriittinen riskienhallintavaatimus, joka vaikuttaa suoraan rekrytoinnin laatuun, oikeudelliseen vastuuseen ja organisaation pitkän aikavälin menestykseen. Yhdysvaltain tasa-arvoisten työllisyysmahdollisuuksien komissioTyöpaikkasyrjintäsyytteiden kokonaismäärä oli 81 055 tilikaudella 2023, ja monet tapaukset koskivat suositusten tarkistukseen liittyviä kiistoja, joissa hakijat väittivät syrjivien tietojen jakamisen.

 

Miksi Yhdysvaltain referenssitarkastukset eroavat kansainvälisistä käytännöistä

Yhdysvaltain referenssitarkistukset

Yhdysvalloissa käytettävien referenssien tarkistamisen monimutkaisuuden ymmärtäminen edellyttää sellaisten perustavanlaatuisten erojen tunnistamista oikeudellisissa kehyksissä, vastuukysymyksissä ja kulttuurisissa työllisyysodotuksissa, jotka erottavat amerikkalaiset käytännöt muiden maiden käytännöistä.

 

Oikeudenkäyntikulttuurin todellisuus

Yhdysvalloissa on käytössä ainutlaatuisen vankat työoikeudenkäyntimekanismit, jotka aiheuttavat merkittävää vastuuriskiä sekä entisille työnantajille että rekrytoiville yrityksille. Tämä oikeudenkäyntiympäristö luo amerikkalaisten työnantajien keskuuteen "puolustavan asennon", jota kansainväliset yritykset pitävät hämmentävänä ja turhauttavana. Entiset työnantajat, jotka antavat rehellisiä ja yksityiskohtaisia ​​suosituksia, ovat alttiita kunnianloukkauskanteille entisten työntekijöidensä taholta. Yritykset, jotka eivät ilmoita entisten työntekijöidensä tiedossa olevista turvallisuusriskeistä, joutuvat laiminlyöntioikeudellisiin vaatimuksiin.

Mukaan Pepperdinen yliopiston julkaisema tutkimus32 osavaltiota on säätänyt lakeja, jotka tarjoavat vaihtelevassa määrin vastuunvapautta entisille työnantajille, jotka antavat rehellisiä suosituksia entisistä työntekijöistään. Useimmat työnantajat eivät kuitenkaan edelleenkään jaa mitään muuta kuin perustyösuhteen vahvistusta, koska heidän lakimiehensä on neuvonut heitä, että kaikki lisätiedot luovat enemmän riskiä kuin arvoa.

”Kansainväliset yritykset aliarvioivat jatkuvasti sitä, miten oikeudenkäyntiriskit muokkaavat amerikkalaisia ​​henkilöstöhallinnon käytäntöjä”, selittää Joanne Farquharson, Foothold American toimitusjohtaja. ”Monissa maissa suositusten tarkistamiseen liittyy avoimia keskusteluja työntekijöiden suoriutumisesta, käyttäytymisongelmista ja lähtöön johtavista syistä. Yhdysvalloissa useimmat työnantajat eivät jaa mitään muuta kuin perustyösuhteen vahvistamista, koska heidän lakimiehensä on neuvonut heitä, että kaikki lisätiedot luovat enemmän riskiä kuin arvoa.”

 

Osavaltioiden lakien vaihtelut luovat monimutkaisuutta vaatimustenmukaisuuteen

Toisin kuin maissa, joissa on yhtenäinen kansallinen työlainsäädäntö, Yhdysvallat toimii liittovaltion ja osavaltioiden säännösten tilkkutäkin alaisuudessa, jotka vaihtelevat merkittävästi eri lainkäyttöalueilla. minkä osavaltion lait säätelevät Jokainen suositusten tarkistus – tyypillisesti osavaltio, jossa entinen työntekijä työskenteli – vaatii monimutkaista oikeudellista analyysia, jota useimmilla kansainvälisillä yrityksillä ei ole Yhdysvaltojen markkinoille tullessaan.

Osavaltiokohtaiset viitetarkistusta koskevat lait

Eri osavaltiot ovat säätäneet erilaisia ​​suojatoimia ja vaatimuksia työsuhdeviittausten suhteen. Tämä aiheuttaa merkittävää vaatimustenmukaisuuden monimutkaisuutta useissa eri paikoissa toimiville kansainvälisille yrityksille:

Osavaltio

Viiteimmuniteetti

Palvelukirje vaaditaan

Tärkeimmät lakimääräykset

Kalifornia

Kyllä – Kalifornian siviililaki § 47(c)

Kyllä

Vilpittömän mielen immuniteetti totuudenmukaisiin viittauksiin; kirjallinen lausunto on toimitettava pyynnöstä

Colorado

Kyllä – Colo. Rev. Stat. § 8-2-114

Ei

Syytesuoja, ellei tietoa tiedetä vääräksi tai se paljastetaan piittaamattomasti

Texas

Kyllä – työlain luku 103

Kyllä - 10 päivää

Suojattu, ellei työnantaja tiennyt tietojen olevan vääriä tai toimineen pahantahtoisesti

New York

Rajoitettu immuniteetti

Ei

Tiukemmat vastuustandardit; työnantajien on toimittava vilpittömässä mielessä

Florida

Kyllä – Floridan osavaltion laki § 768.095

Ei

Vilpittömän mielen immuniteetti totuudenmukaisten työsuoritustietojen osalta

Illinois

Kyllä – 745 ILCS 46/10

Ei

Vastuuvapaus vilpittömässä mielessä ilman pahantahtoisuutta tehdyistä paljastuksista

Ohio

Kyllä – Ohion tarkistettu laki § 4113.71

Ei

Vilpittömän mielen olettamus, ellei kantaja osoita pahantahtoisuutta

Massachusetts

Rajoitetut suojaukset

Ei

Rajoittavampi ympäristö; monet työnantajat antavat vain vähän tietoa

Washington

Kyllä – RCW 4.24.730

Ei

Vastuuvapaus vilpittömässä mielessä annettujen työsuoritustietojen osalta

Arizona

Kyllä – ARS § 23-1361

Kyllä – pyynnöstä

Suojattu kunnianloukkaukselta kirjallisten irtisanomisilmoitusten osalta

Georgia

Kyllä – OCGA § 34-1-4

Ei

Vastuu totuudenmukaisista tiedoista työsuorituksesta ja irtisanomisen syistä

Virginia

Kyllä – Virginian laki § 8.01-46.1

Ei

Vilpittömän mielen immuniteetti työsuhteeseen liittyvien tietojen luovuttamiseen potentiaalisille työnantajille

Tämä osavaltiokohtainen vaihtelu luo merkittäviä vaatimustenmukaisuusrasitteita kansainvälisille yrityksille, jotka toimivat useissa eri toimipisteissä Yhdysvalloissa. Texasissa laillisesti pätevä referenssien tarkistusmenetelmä saattaa rikkoa New Yorkin osavaltion suojatoimia.

 

Mitä voit lain mukaan kysyä referenssitarkastusten aikana

Varovaisesta referenssiympäristöstä huolimatta kansainväliset työnantajat voivat suorittaa tehokkaita referenssitarkistuksia ymmärtämällä sallitut kyselyrajat ja jäsentämällä kysymykset asianmukaisesti.

Työsuhteen varmentamisen perusteet

Kaikki työnantajat voivat laillisesti pyytää perustietoja työsuhteen vahvistamisesta ilman merkittävää oikeudellista riskiä:

  • Työsuhteen päivämäärät – Entiset työnantajat voivat tarkistaa aloitus- ja päättymispäivät ilman oikeudellista vastuuta
  • Työnimike ja asema – Ehdokkaan virallisen tittelin ja roolin vahvistaminen
  • Palkkahistoria – Vaikka yhä enemmän rajoituksia osavaltion palkkahistorian kieltolaitentiset työnantajat voivat yleensä tarkistaa palkan, jos heiltä kysytään.
  • Uudelleenpalkkaamisen kelpoisuus – Tämä kyllä/ei-kysymys antaa rajoitetusti mutta arvokasta tietoa

Suorituskyky- ja toimintatiedustelut

Työsuoritukseen ja työpaikkakäyttäytymiseen liittyvät kysymykset siirtyvät oikeudellisesti monimutkaiseen alueeseen, jolla kansainvälisten työnantajien on toimittava huolellisesti.

Suorituskykytiedot – Objektiivisia, dokumentoituja suoritusmittareita koskeviin kysymyksiin liittyy yleensä pienempi oikeudellinen riski kuin subjektiivisiin arviointeihin. Kysymys ”Saavuttiko työntekijä myyntikiintiön?” on turvallisempi kuin ”Oliko työntekijä hyvä myyjä?”

Erityisiä käyttäytymisesimerkkejä – Sen sijaan, että kysyisit laajoja kysymyksiä, kuten ”Millainen heidän asenteensa oli?”, pyydä konkreettisia esimerkkejä: ”Voitko kuvailla, miten työntekijä käsitteli määräaikojen aiheuttamaa painetta?” tai ”Voitko antaa esimerkin siitä, miten he työskentelivät monialaisten tiimien kanssa?”

Lähdön syy – Entiset työnantajat kieltäytyvät yhä useammin keskustelemasta irtisanoutumisen syistä oikeudellisen riskin vuoksi. Osavaltioissa, joissa on viitelakeja koskevista immuniteettisäännöistä, voit kuitenkin kysyä, irtisanoutuiko työntekijä vapaaehtoisesti, lomautettiinko hänet vai irtisanottiinko hänet syystä.

”Tehokkaiden suositusten tarkistusten avain Yhdysvalloissa on kysymysten jäsentäminen siten, että ne saavat esiin faktatietoa subjektiivisten mielipiteiden sijaan”, toteaa Laurie Spicer, Foothold American Yhdysvaltain laajentumisen johtaja. ”Kansainväliset yritykset esittävät usein laajoja, avoimia kysymyksiä, jotka asettavat entiset työnantajat oikeudellisesti epämukavaan asemaan. Tarkat, faktoihin keskittyvät kysymykset lisäävät hyödyllisen tiedon saamisen todennäköisyyttä ja vähentävät samalla kaikkien osapuolten oikeudellista riskiä.”

 

Suojatun luokan kysymykset: Ehdottomat kiellot

Liittovaltio ja osavaltio syrjinnän vastaiset lait luoda ehdottomia kieltoja suojattuihin ominaisuuksiin liittyville viitekysymyksille. Fair Labour Standards Act ja siihen liittyvistä työlainsäädännöistä, et voi kysyä:

  • Ikä tai syntymäaika
  • Rotu, etnisyys tai kansallinen alkuperä
  • Sukupuoli, raskaus tai perhesuunnittelu
  • Uskonto tai uskonnolliset käytännöt
  • Vammaisuus tai sairaudet
  • Seksuaalinen suuntautuminen tai sukupuoli-identiteetti
  • Siviilisääty tai perheasema
  • Sotilas- tai veteraaniasema

Kansainvälisten työnantajien on ymmärrettävä, että vaikka entiset työnantajat antaisivatkin vapaaehtoisesti tietoja suojatuista ominaisuuksista, näiden tietojen käyttäminen palkkauspäätöksissä aiheuttaa syrjintävastuuta.

 

Mitä entiset työnantajat todella kertovat sinulle

Lakisääteisten rajojen ymmärtäminen on vain puolet suositusten tarkistamisen haasteesta. Käytännön todellisuus on, että useimmat yhdysvaltalaiset työnantajat jakavat vain vähän tietoa lain suojaamasta huolimatta, mikä luo kansainvälisille yrityksille todentamishaasteita.

"Nimi, arvo ja sarjanumero" -ilmiö

Valtaosa yhdysvaltalaisista työnantajista – arvioiden mukaan 70–80 % – noudattaa tiukkoja käytäntöjä, jotka rajoittavat suositustietojen antamisen perustyösuhteen varmentamiseen. Nämä käytännöt yleensä valtuuttavat vahvistamaan työsuhteen päivämäärät, työtehtävät ja joskus myös loppupalkan.

Tämä puolustava lähestymistapa juontaa juurensa riskiä välttelevistä lakimiehistä, jotka neuvovat asiakkaitaan, että kaikki lisätiedot aiheuttavat enemmän vastuuta kuin hyötyä. Vaikka nämä käytännöt ovat turhauttavia rekrytoiville yrityksille, ne heijastavat rationaalista riskienhallintaa Amerikan oikeudenkäyntikeskeisessä ympäristössä.

 

Viitetarkistusten standardointi kolmannen osapuolen palveluiden kautta

Monet suuret yhdysvaltalaiset työnantajat ulkoistavat työsuhteen varmentamisen kolmannen osapuolen palveluille, kuten The Work Numberille tai Equifaxille. Nämä palvelut tarjoavat standardoidun työsuhteen ja tulojen varmentamisen ilman ihmisen toimia tai laadullisen tiedon jakamista.

 

Toimialakohtaiset viitetarkistusvaatimukset

Eri toimialoilla on ainutlaatuisia referenssien tarkistamiseen liittyviä haasteita ja sääntelyvaatimuksia, joita kansainvälisten työnantajien on noudatettava:

Teollisuus

Tärkeimmät vaatimukset

Kriittiset viiteaiheet

Säännölliset näkökohdat

Terveydenhuolto ja koulutus

Rikosrekisteritarkistukset; väärinkäyttörekisterin varmennus; ammatillisen toimiluvan varmennus

Potilasturvallisuusongelmat; rajanylitykset haavoittuvien väestöryhmien kanssa; toimilupien tila ja kurinpitotoimet

Osavaltion pakolliset seulontavaatimukset; Medicare/Medicaid-vaatimustenmukaisuus; Joint Commissionin standardit

Pankki-, rahoitus ja vakuutus.

FINRA-lomakkeen U5 tarkistus; uskollisuustakuuvaatimukset; sääntelyhistorian tarkistus

Työsuhteiden irtisanomiset; sääntelyyn liittyvät seuraamukset; asiakasvalitukset; eettinen toiminta

SEC/FINRA-säännökset; osavaltioiden vakuutusluvat; pankkisalaisuuslain noudattaminen

Kuljetus ja logistiikka

Liikenneministeriön määräämät suositukset; turvallisuussuorituskykyhistoria; huume-/alkoholitestien tiedot

Turvallisuussuorituskyky; onnettomuushistoria; määräysten rikkomukset; läsnäolomallit

Liittovaltion moottoriajoneuvojen turvallisuushallinnon säännöt; palveluaikojen noudattaminen

Tekniikka ja tekniikka

Luottamuksellisuuden noudattamisen varmennus; immateriaalioikeuksien käsittelyn arviointi

Projektin panokset; tekniset osaamiset; immateriaalioikeuksien käsittelykäytännöt; kilpailukieltoasema

Liikesalaisuuksien suojaa koskevat lait; patenttien siirtosopimukset; vientivalvontasäännökset

Vähittäiskauppa ja vieraanvaraisuus

Määrällisten palkkaustoimien huomioon ottaminen; kausityöllisyyden varmentaminen; käteisvarojen käsittelyhistoria

Läsnäolon luotettavuus; asiakaspalvelutaito; käteisen käsittelyn tarkkuus; varkauksien/katoamisen ehkäisy

Osavaltiokohtaiset aikataulutuslait; tipien hyvityssäännökset; nuorten työllisyyden rajoitukset

Kun rekrytoidaan näihin erikoistuneisiin tehtäviin, Foothold American ainutlaatuinen kykyjen hankintapalvelu auttaa kansainvälisiä yrityksiä navigoimaan toimialakohtaisissa suositusvaatimuksissa varmistaen samalla täyden noudattamisen liittovaltion ja osavaltioiden määräyksiä. Tiimimme suorittaa perusteellisia suositusten tarkistuksia, jotka on räätälöity kunkin toimialan ainutlaatuiseen oikeudelliseen ympäristöön ja rekrytointitarpeisiin.

 

Kansainvälisten työnantajien oikeudelliset riskit

Yhdysvalloissa referenssitarkistuksia suorittavat kansainväliset yritykset kohtaavat useita oikeudellisia riskejä, jotka vaativat huolellista riskienhallintaa.

Syrjintäväitteet

Merkittävin oikeudellinen riski liittyy syrjintäväitteisiin, kun suositustietojen tarkistus liittyy suojattuihin ominaisuuksiin. EEOC keräsi yli 665 miljoonaa dollaria syrjinnän uhreille tilikaudella 2023, mikä on 29.5 % enemmän kuin edellisenä vuonna.

Erilainen kohtelu – Erilaisten suositusten tarkistusprotokollien käyttäminen eri rotuisten, sukupuolten, ikäisten tai muiden suojeltujen ominaisuuksien omaavien ehdokkaiden kohdalla luo suoran syrjinnän vastuun.

Kirjanpitovaatimukset - Alle EEOC-määräyksettyönantajien on säilytettävä kaikki suositusasiakirjat vuoden ajan palkkauspäätöksen jälkeen.

Kunnianloukkaus ja huolimaton palkkaaminen

Kansainväliset työnantajat, jotka suorittavat suositusten tarkistuksia, ovat vaarassa joutua kunnianloukkausvastuuseen, jos he antavat tai toistavat vääriä tietoja hakijoista. työlainsäädännön ohjaustaKunnianloukkaus edellyttää sen todistamista, että työnantaja on antanut vääriä lausuntoja, julkaissut ne kolmansille osapuolille, tiennyt tai hänen olisi pitänyt tietää niiden vääryydestä ja aiheuttanut todellista vahinkoa.

Käänteisesti riittävien suositusten tarkistamatta jättäminen luo huolimattomasta palkkaamisesta aiheutuvan vastuun, kun työntekijät vahingoittavat muita ja heidän vaaralliset taipumuksensa olisi voitu havaita kohtuullisen tutkinnan avulla.

”Kansainväliset yritykset kohtaavat paradoksin Yhdysvaltojen suositusten tarkistuksissa”, selittää Geanice Barganier, Foothold American henkilöstötoimintojen varatoimitusjohtaja. ”Negatiivisen tiedon jakaminen voi johtaa kunnianloukkausvastuuseen, mutta huolimattomasta palkkaamisesta aiheutuva vastuu voi johtaa huolimattomaan palkkaamiseen, jos riskitekijöitä ei löydetä asianmukaisen tutkinnan avulla. Tämän ristiriidan ratkaiseminen edellyttää huolellista prosessisuunnittelua, jossa perusteellinen tutkinta ja lainsäädännön noudattaminen ovat tasapainossa.”

 

Parhaat käytännöt vaatimustenmukaisten referenssitarkastusten suorittamiseen

Mikä on työsuhdeviitetarkistus ja miksi se on tärkeä

Kansainväliset yritykset voivat suorittaa tehokkaita ja lainmukaisia ​​​​referenssitarkastuksia ottamalla käyttöön järjestelmällisiä parhaita käytäntöjä, jotka tasapainottavat tiedonkeruun ja riskienhallinnan.

Kehitä standardoituja referenssitarkistusprotokollia – Laadi kirjalliset kysymyslistat suositusten tarkistamista varten varmistaaksesi, että kyselyt koskevat kaikkia hakijoita johdonmukaisesti. Käsikirjoitusten tulisi keskittyä työtehtäviin liittyviin pätevyyksiin, objektiivisiin suoritusmittareihin ja tosiasiallisesti todennettavissa oleviin tietoihin. Tehtäväkohtaisten kysymysten tulisi olla räätälöityjä työvaatimusten eikä hakijan ominaisuuksien perusteella.

Hanki asianmukainen valtuutus – Vaadi hakijoita allekirjoittamaan suositusten tarkistamista koskevat valtuutuslomakkeet ennen suositustiedustelujen tekemistä. Jos käytät kolmannen osapuolen taustatarkastuspalveluita, noudata Reilun luottotietojen raportoinnin lain vaatimukset mukaan lukien erityiset tiedonantolomakkeet, kirjallinen valtuutus ja kielteisten toimien menettelyt.

Kouluta referenssitarkastustiimisi – Varmista, että suositusten tarkistajat ymmärtävät kielletyt kysymykset, syrjintäriskit ja dokumentointivaatimukset. Jokainen suositusten tarkistaja tarvitsee erityiskoulutusta lainsäädännön noudattamisesta, haastattelutaidoista ja kulttuurisensitiivisyydestä. Koulutuksen tulisi olla vuosittainen ja dokumentoitu.

Keskity työhön liittyviin kriteereihin – Jokaisen referenssitarkistuskysymyksen tulisi liittyä suoraan tiettyihin työvaatimuksiin. Tee perusteellinen työanalyysi, jossa tunnistetaan olennaiset toiminnot, vaaditut taidot ja kriittiset pätevyydet, ennen referenssitarkistuskysymysten laatimista. Kehitä kysymykset osoitettavien pätevyyksien ympärille yleisten ominaisuuksien sijaan.

Harkitse ammattimaisia ​​taustatarkastuspalveluita – Hyvämaineiset taustatarkastusyritykset ymmärtävät ja noudattavat Fair Credit Reporting Act -lain vaatimuksia, mikä vähentää oikeudellista vastuutasi. Ammattimaiset palvelut tarjoavat perusteellisen dokumentaation suositusten tarkistusyrityksistä, saaduista vastauksista ja saaduista tiedoista, mikä luo puolustettavissa olevia tietoja mahdollisten tulevien riitojen varalta.

Dokumentoi kaikki huolellisesti – Pidä kattavaa dokumentaatiota kaikista suositusten tarkistusyrityksistä, mukaan lukien päivämäärät, ajat, yhteydenottotavat ja tulokset, vaikka entiset työnantajat eivät vastaisi. Kirjaa kaikki suositusten tarkistuksessa saadut tiedot sanatarkasti, jos mahdollista, ja erittele tosiasiat mielipiteistä tai luonnehdinnoista. Dokumentoi aiheet, joista entiset työnantajat kieltäytyivät keskustelemasta, ja osoita kohtuulliset pyrkimyksesi kerätä olennaisia ​​tietoja.

Kansainvälisille yrityksille, joilla ei ole vakiintunutta HR-infrastruktuuria Yhdysvalloissa, Foothold American ainutlaatuinen kykyjen hankintapalvelu tarjoaa kattavaa tukea koko rekrytointiprosessin ajan, mukaan lukien vaatimustenmukaisen suositusten hallinnan. Tiimimme ymmärtää Yhdysvaltain työlainsäädännön vivahteet kaikissa 50 osavaltiossa ja suorittaa suositusten tarkistuksia, jotka suojaavat yritystäsi oikeudelliselta vastuulta samalla keräten merkityksellisiä tietoja ehdokkaista.

 

Viisi yleistä viitetarkistusvirhettä

Tuettuamme vuosia kansainvälisiä yrityksiä niiden laajentuessa Yhdysvaltoihin, olemme havainneet toistuvia virheitä referenssien tarkistuksessa, jotka aiheuttavat tarpeettomia oikeudellisia ja operatiivisia riskejä.

 

Virhe 1: Kiellettyjen kysymysten esittäminen

Erilaisiin oikeudellisiin kehyksiin tottuneet kansainväliset työnantajat kysyvät joskus iästä, terveydentilasta, perhetilanteesta tai muista suojatuista ominaisuuksista, jotka rikkovat Yhdysvaltojen syrjinnän vastaisia ​​lakeja.

esimerkki – Eurooppalainen rekrytointipäällikkö kysyy entiseltä työnantajaltaan: "Pitikö ehdokas pidennettyä lomaa terveysongelmien vuoksi?" Tämä kysymys saattaa rikkoa amerikkalaisten vammaislain suojaa ja aiheuttaa syrjintävastuuta.

Miten välttää – Tarjoa pakollista koulutusta kielletyistä aiheista ennen kuin kenellekään annetaan lupa suorittaa suositusten tarkistuksia. Laadi hyväksyttyjä kysymyslistoja, jotka eivät sisällä suojattuja ominaisuuksia koskevia kysymyksiä. Jos olet epävarma, ota yhteyttä Yhdysvaltain työoikeusneuvontaan ennen kuin esität kysymyksiä, jotka saattavat liittyä suojattuihin luokkiin.

 

Virhe 2: Epäjohdonmukaiset viitetarkistusprosessit

Perusteellisten suositusten tarkistaminen joillekin ehdokkaille samalla kun toisille tehdään vain minimaalinen tarkistus, luo syrjintävastuuta, erityisesti silloin, kun erilainen kohtelu korreloi suojattujen ominaisuuksien kanssa.

esimerkki – Yritys tekee kolme ammatillista suositusta miespuolisille ehdokkaille, mutta vain yhden naispuolisille ehdokkaille, tai tekee laajempia suosituksia nuoremmille ehdokkaille kuin vanhemmille.

Miten välttää – Laadi kirjalliset suositusten tarkistusprotokollat, joissa määritetään, kuinka moneen suositukseen otetaan yhteyttä, mitä kysymyksiä esitetään ja mitä asiakirjoja säilytetään. Sovella näitä protokollia johdonmukaisesti kaikkiin samanlaisiin tehtäviin hakeviin. Seuraa suositusten tarkistuksen suorittamista johdonmukaisuuden varmistamiseksi.

 

Virhe 3: Viitetietojen huolimaton jakaminen

Suositusten tarkistusyhteenvetojen levittäminen laajasti organisaatiossasi lisää kunnianloukkausvastuun riskiä, ​​jos tiedot osoittautuvat vääriksi tai harhaanjohtaviksi.

esimerkki – Henkilöstöpäällikkö lähettää rekrytointitiimille sähköpostitse suositusten yhteenvedot, joissa todetaan, että ehdokas "irtisanottiin huonon työsuorituksen vuoksi". Ehdokas haastaa hänet oikeuteen kunnianloukkauksesta väittäen, että irtisanominen oli itse asiassa osa yrityksen laajuista irtisanomista, ei työsuoritukseen liittyvää.

Miten välttää – Rajoita suositustietojen jakamista niihin, joilla on perusteltu tarve tietää niitä rekrytointipäätöksiä varten. Merkitse suositusasiakirjat luottamuksellisiksi. Keskity asiatietoihin eikä luonteenpiirteisiin jakaessasi suosituspalautetta. Harkitse suullisia suosituskeskusteluja kirjallisten yhteenvetojen sijaan vähentääksesi dokumentaatiota, joka voisi tukea tulevia kunnianloukkausväitteitä.

 

Virhe 4: Tietojen varmistamatta jättäminen

Suosittajien tietojen hyväksyminen nimellisarvolla ilman vahvistusta tai vahvistusta luo huolimattoman palkkaamisen riskin, jos tiedot osoittautuvat vääriksi.

esimerkki – Hakija antaa suosittelijan, joka väittää virheellisesti olevansa entinen esimies ja antaa ylistäviä suosituksia. Työnantaja ei varmista suosittelijan suhdetta hakijaan tai työsuhdetta yrityksessä.

Miten välttää – Varmista suosittelijoiden henkilöllisyys ja suhteet hakijoihin virallisten kanavien kautta. Vahvista suosittelijoiden työsuhde ilmoitetuissa yrityksissä hakemistojen tai virallisten yhteystietojen avulla. Pyydä useita suosituksia keskeisten suorituskykytietojen vahvistamiseksi. Suhtaudu skeptisesti suosittelijoiden kanssa, jotka vaikuttavat liian positiivisilta ilman erityisiä esimerkkejä tai epätavallisen negatiivisilta ilman tosiasioihin perustuvaa pohjaa.

 

Virhe 5: Punaisten lippujen huomiotta jättäminen

Kun entiset työnantajat kieltäytyvät antamasta suosituksia, antavat vain vähän tietoa tai osoittavat näkyvää vastahakoisuutta, kansainväliset työnantajat jättävät joskus huomiotta nämä varoitusmerkit, jotka usein viittaavat merkittäviin ongelmiin.

esimerkki – Hakijan kolme viimeisintä työnantajaa kieltäytyvät antamasta muita suosituksia kuin työsuhteen vahvistuksen. Työnantaja jatkaa silti, ja työntekijä osoittaa myöhemmin vakavia työsuoritusongelmia, jotka entiset työnantajat olisivat paljastaneet, jos heiltä olisi vaadittu.

Miten välttää – Suhtaudu suositusten hylkäämiseen varoitusmerkkeinä, jotka vaativat selitystä. Pyydä hakijoita helpottamaan suositusten täyttämistä ottamalla henkilökohtaisesti yhteyttä entisiin työnantajiin. Harkitse hakijoiden vaatimista hankkimaan kirjallisia suosituksia tai LinkedIn-suosituksia esimiehiltä, ​​jotka eivät anna suullisia suosituksia. Jos useat suosittelijat kieltäytyvät antamasta suositusta tai antavat vain vähän tietoa, toimi erityisen varovasti tai vaadi lisätarkistusta.

 

Suositusten tarkistukset ja kansainvälisen työvoiman hallinta

Kansainvälisissä yrityksissä, jotka hallinnoivat globaaleja tiimejä, joissa on yhdysvaltalaisia ​​työntekijöitä, suositusten tarkistuksissa on otettava huomioon rajat ylittävä monimutkaisuus. Monet kansainväliset yritykset tulevat Yhdysvaltain markkinoille aluksi seuraavien kautta: Record-palvelujen työnantaja jotka käsittelevät suositusten tarkistuksia osana rekrytointiprosesseja.

Käytettäessä Jalansijaa Amerikan EOR-palveluissa, suoritamme referenssitarkistuksia Yhdysvaltain lakien mukaisesti samalla kun hallinnoimme vaatimustenmukaisuusdokumentaatiota. Yritysten kasvaessa ja siirtyminen EOR:sta omien yhdysvaltalaisten yksiköiden perustamiseen, niiden on kehitettävä sisäisiä referenssien tarkistusvalmiuksia ja koulutettava henkilöstöä Yhdysvaltojen lakisääteisten vaatimusten osalta.

Yrityksille, jotka tarvitsevat tukea pätevien yhdysvaltalaisten ehdokkaiden löytämisessä ja samalla vaatimustenmukaisten rekrytointikäytäntöjen varmistamisessa, Ainutlaatuinen osaamisen hankintapalvelu Tarjoamme kokonaisvaltaista rekrytointitukea. Tunnistamme ehdokkaat, suoritamme kattavat referenssitarkistukset lain rajoissa ja esittelemme sinulle perusteellisesti valitut finalistit – säästäen tuhansia dollareita Yhdysvaltain rekrytointikuluissa ja suojautuen samalla vaatimustenmukaisuusriskeiltä.

Kansainvälisten rekrytointitiimien on myös käännettävä amerikkalaisten suositusten tarkistusten tiedot kotimaansa kontekstiin. Amerikkalainen ammatillinen viestintä on moniin kulttuureihin verrattuna suorempaa, joten ankarilta vaikuttavat suosituslausekkeet saattavat edustaa normaalia amerikkalaista työpaikkapalautetta poikkeuksellisen kritiikin sijaan. Amerikkalainen liike-elämän etiketti auttaa kansainvälisiä yrityksiä navigoimaan tehokkaasti näiden kulttuuriodotusten läpi koko rekrytointiprosessin ajan.

 

Yhteenveto

Yhdysvalloissa suositusten tarkistukset toimivat monimutkaisessa oikeudellisessa kehyksessä, joka eroaa dramaattisesti kansainvälisistä käytännöistä. Oikeudenkäyntikeskeinen ympäristö, osavaltioiden väliset oikeudelliset vaihtelut ja työnantajien puolustavat asenteet luovat haasteita kansainvälisille yrityksille, jotka eivät ole perehtyneet amerikkalaisiin työoikeusnormeihin. Useimmat yhdysvaltalaiset työnantajat rajoittavat viittaukset perustyösuhteen varmentamiseen kunnianloukkausriskin vuoksi, mikä pakottaa kansainväliset yritykset kehittämään vaihtoehtoisia varmennusstrategioita.

Menestyminen edellyttää johdonmukaista suositusten tarkistusprosessia kaikkien ehdokkaiden osalta, keskittymistä työhön liittyviin tosiasioihin subjektiivisten mielipiteiden sijaan, kaikkien suositusten tarkistustoimien perusteellista dokumentointia ja suojattujen ominaisuuksien tiedusteluja koskevien kieltojen tarkkaa noudattamista. Kansainvälisten yritysten on hyväksyttävä, että Yhdysvaltojen suositusten tarkastukset antavat tyypillisesti vähemmän yksityiskohtaista tietoa kuin muiden maiden käytännöt, ja suunniteltava toimintansa sen mukaisesti.

Foothold Americalla olemme auttaneet satoja kansainvälisiä yrityksiä selvittämään Yhdysvaltojen suositusten tarkistusvaatimukset osana niiden laajentumismatkaa Yhdysvaltoihin. Olitpa sitten palkkaamassa ensimmäistä yhdysvaltalaista työntekijääsi Työnantajapalveluidemme kautta, käyttämässä ainutlaatuista osaamisen hankintapalveluamme pätevien ehdokkaiden löytämiseen ja arviointiin tai laajentamassa toimintaasi satoihin työntekijöihin PEO-ratkaisujemme avulla, tarjoamme tarvitsemaasi asiantuntemusta ja tukea vaatimustenmukaisten ja tehokkaiden suositusten tarkistusten suorittamiseen samalla, kun keskityt Yhdysvaltain tiimisi rakentamiseen.

Oletko valmis oppimaan lisää siitä, miten Foothold America voi tukea Yhdysvaltojen rekrytointiasi ja laajentumistasi? Ota yhteyttä asiantuntijatiimiimme jo tänään keskustellaksesi tilanteestasi ja selvittääksesi, miten kattavat palvelumme voivat yksinkertaistaa Amerikan toimintojasi ja samalla suojata sinua kalliilta vaatimustenmukaisuusvirheiltä.

Usein kysytyt kysymykset Yhdysvaltain suositustarkistuksista

Saat vastaukset kaikkiin kysymyksiisi ja ota ensimmäinen askel kohti Yhdysvaltain liiketoiminnan laajentamista.

Entiset työnantajat voivat laillisesti jakaa työsuhteestasi totuudenmukaisia ​​ja totuudenmukaisia ​​tietoja, mukaan lukien työsuhteen päivämäärät, työtehtävät, palkka, läsnäolotiedot, dokumentoidut suoritusongelmat ja lähtösyy. Kuitenkin... tutkimus viiteimmuniteettilaeistauseimmat yhdysvaltalaiset työnantajat rajoittavat viittaukset perusvarmistukseen kunnianloukkausriskin vuoksi. Osavaltioiden lait vaihtelevat huomattavasti – 32 osavaltiota tarjoaa ehdollisen immuniteetin työnantajille, jotka antavat vilpittömässä mielessä annettuja suosituksia, kun taas toiset pitävät voimassa tiukempia vastuustandardeja. Keskeinen lakisääteinen vaatimus on totuudenmukaisuus: entiset työnantajat, jotka antavat vääriä tai harhaanjohtavia tietoja, joutuvat kunnianloukkausvastuuseen.

Kyllä, voit laillisesti tarkistaa suosituksia missä tahansa rekrytointiprosessin vaiheessa, mutta monet yhdysvaltalaiset työnantajat odottavat ehdollisten tarjousten jatkamista. Tämä ajoitus suojaa syrjintäkanteilta, jos hakijat uskovat, että negatiiviset suositukset johtivat rekrytointipäätöksiin. Suositusten tarkistaminen ennen lopullista ehdokasvalintaa lisää oikeudellista vastuuta. Dokumentoi selvästi, että rekrytointipäätökset perustuivat ennen rekrytointitietoja saatuihin pätevyyksiin, haastatteluihin ja arviointeihin. Ymmärrä Amerikkalainen liike-elämän etiketti auttaa kansainvälisiä yrityksiä navigoimaan näiden kulttuuriodotusten kanssa koko rekrytointiprosessin ajan.

Dokumentoi välittömästi, että tiedot on luovutettu vapaaehtoisesti ilman pyytämistä, eikä niitä käytetä palkkauspäätöksissä. Älä kirjaa suojattuja tietoja päätöksentekijöiden kanssa jaettuihin hakijatiedostoihin. Keskity palkkauspäätöksissä tiukasti työhön liittyviin pätevyyksiin. Jos et palkkaa hakijaa, varmista, että voit selvästi osoittaa, että päätös perustui kokonaan laillisiin ja syrjimättömiin tekijöihin. Harkitse työoikeusneuvojan kuulemista ennen palkkauspäätöksen tekemistä, jos pyytämättä on luovutettu suojattuja ominaisuustietoja.

Kehitä perussuositusten tarkistusprotokollat, jotka täyttävät tiukimmat osavaltioiden vaatimukset kaikissa toiminta-alueissasi, tai luo osavaltiokohtaisia ​​protokollia, jos sinulla on kehittyneitä henkilöstöhallinnon järjestelmiä. Yleensä sen osavaltion lait, jossa entinen työntekijä työskenteli, säätelevät sitä, mitä entiset työnantajat voivat jakaa, kun taas sen osavaltion lait, jossa ehdokasi tulee työskentelemään, säätelevät suositusten tarkistuksen menettelyä. Monet kansainväliset yritykset tekevät yhteistyötä yhdysvaltalaisten henkilöstöhallinnon neuvontayritysten, kuten Foothold American, kanssa, jotka tarjoavat jatkuvaa ohjausta osavaltiokohtaisista vaatimustenmukaisuusvaatimuksista. Ainutlaatuinen osaamisen hankintapalvelu hallinnoi näitä monimutkaisia ​​asioita puolestasi suorittamalla vaatimustenmukaisia ​​​​referenssitarkistuksia kaikissa Yhdysvaltojen lainkäyttöalueissa.

Puhelinsuositusten tarkistukset aiheuttavat yleensä vähemmän vastuuta kuin sähköpostitse tehdyt, koska ne eivät tuota kirjallista näyttöä, jota voitaisiin käyttää kunnianloukkaustodisteena, jos tiedot osoittautuvat vääriksi. Puhelinsuositukset vaativat kuitenkin huolellista samanaikaista muistiinpanojen tekemistä vastaanotettujen tietojen dokumentoimiseksi. Sähköpostisuositukset luovat selkeää dokumentaatiota, mutta lisäävät vastuuta, jos lausunnot ovat herjaavia. työlainsäädännön ohjaustaMonet yhdysvaltalaiset työnantajat suosivat puheluita, joissa on heti keskustelun jälkeen yksityiskohtaiset muistiinpanot. Käytitpä mitä tahansa menetelmää, keskity asiallisiin, työhön liittyviin kysymyksiin ja dokumentoi ne huolellisesti.

OTA YHTEYTTÄ

Ota yhteyttä

Täytä alla oleva lomake, niin yksi yhdysvaltalaisista laajentumisasiantuntijoistamme ottaa sinuun pian yhteyttä ja varaa tapaamisen kanssasi. Puhelun aikana keskustelemme yrityksesi tarpeista, opastamme sinua palveluissamme tarkemmin ja vastaamme mahdollisiin kysymyksiisi.

Joanne M. Farquharson

Joanne on liiketoiminnan transformaatiojohtaja ja Foothold American toimitusjohtaja, joka auttaa yrityksiä maailmanlaajuisesti laajentumaan Yhdysvaltain markkinoille. Yli 30 vuoden kokemuksella pk-yritysten neuvomisesta työntekijöiden etujen, henkilöstöhallinnon, vakuutusten, työlainsäädännön ja riskienhallinnan aloilla hän on opastanut yrityksiä menestyksekkäästi skaalautumaan ympäri Yhdysvaltoja, Isoa-Britanniaa ja Eurooppaa. Joanne on myös julkinen puhuja, podcast-juontaja ja hallituksen jäsen, joka tunnetaan asiantuntemuksestaan ​​liiketoiminnan kasvun ja käytännön strategian risteyksessä.

tilaa uutiskirjeemme

Liity yli 12,000 XNUMX yrityksen omistajan joukkoon Foothold America -sähköpostilistalla
ja vastaanottaa ainutlaatuista sisältöä sähköpostilaatikkoosi.

OTA YHTEYTTÄ

Ota yhteyttä

Täytä alla oleva lomake, niin yksi yhdysvaltalaisista laajentumisasiantuntijoistamme ottaa sinuun pian yhteyttä ja varaa tapaamisen kanssasi. Puhelun aikana keskustelemme yrityksesi tarpeista, opastamme sinua palveluissamme tarkemmin ja vastaamme mahdollisiin kysymyksiisi.