Turnaus on käynnissä kuusi päivää. Olette tähän mennessä nähneet, mistä kirjoitimme ensimmäisessä jaksossa. Jotkut työntekijät ovat erittäin sitoutuneita. Toiset seuraavat hiljaa tuloksia puhelimillaan. Muutamat ovat jo pyytäneet vapaata otteluista, joista ette tienneet heidän välittävän.
Tämän päivän jakso on sarjan pääaihe. Jos tiimisi lukee vain yhden artikkelin tästä hetkestä 19. heinäkuuta tapahtuvaan finaaliin, tämän pitäisi olla se. Käsittelemme viittä ulottuvuutta Yhdysvaltain työntekijöiden johtamiseen jalkapallon MM-kisojen aikana ja sitä, miten kukin niistä tehdään oikein.
Ulottuvuus 1: Vapaa-aika ja loma-ajan pyynnöt
Tämä on välitön operatiivinen painepiste.
Yhdysvaltalaiset työntekijät saavat 10–15 palkallista lomapäivää vuodessa. Se on puolet siitä, mitä useimmat eurooppalaiset työntekijät saavat. Otteluiden ajoitus on tärkeä, koska lähes jokainen vuoden 2026 MM-kisaottelu alkaa Yhdysvaltain työaikana, erityisesti lohkovaiheen iltapäivän ottelut ja niitä seuraavat pudotuspelit.
Suosittelemamme periaate on olla ennustettava, johdonmukainen ja oikeudenmukainen eri kansallisuuksien välillä. Kaksi useimmin näkemäämme epäonnistumistapaa ovat yleinen hyväksyntä (joka heikentää uutisointia ja kohtelee turnausta erityiskategoriana) ja yleinen kieltäytyminen (joka viestii, ettet arvosta joukkueesi etuja).
Toimiva keskimmäinen pelipaikka näyttää tältä. Laadi julkaistu käytäntö ennen seuraavaa suurta ottelua. Kerro, että MM-otteluiden loma-ajat hyväksytään samoin perustein kuin kaikki muutkin loma-ajat, edellyttäen että asiasta on ilmoitettu ja että siitä on ilmoitettu etukäteen. Kohtele Yhdysvaltain joukkueen otteluita samalla tavalla kuin Englannin, Saksan, Meksikon tai Brasilian otteluita niiden työntekijöiden osalta, jotka ovat yhteydessä näihin joukkueisiin. Epäjohdonmukaisuus aiheuttaa henkilöstöhallinnon ongelmia, ei itse turnaus.
Käsittelemme voimanulosoton mekaniikkaa yksityiskohtaisesti ensi keskiviikkona jaksossa 3.
Ulottuvuus 2: Tuottavuus ottelun aikana
Ole realistinen. Tuottavuus laskee tärkeiden otteluiden aikana. Kysymys ei ole siitä, sallitaanko se, vaan siitä, miten se kanavoidaan.
Yritykset, jotka hoitavat tämän hyvin, tekevät kolmea asiaa. Ensinnäkin ne seuraavat, mitkä ottelut ovat heidän työvoimalleen tärkeitä, ja mukauttavat kokousaikatauluja etukäteen. Tiistaina klo 3 alkava kokous itärannikon aikaa on huono aika ajoittaa tärkeää asiakaspuhelua, jos puolet tiimistäsi on sitoutunut lopputulokseen. Siirrä kokousta.
Toiseksi he antavat luvan lyhyeen, strukturoituun katseluun. 90 minuutin lohkovaiheen ottelun katsominen kokoushuoneessa ei ole menetettyä tuottavuutta. Se on kulttuuria rakentava hetki, joka ei maksa sinulle juuri mitään ja viestii siitä, että ymmärrät, mitä toimintamaassasi tapahtuu.
Kolmanneksi he suojelevat syvällistä työskentelyä ottelun aikaisille aamuille ja myöhäisille iltapäiville. Tuottavat joukkueet keskittävät raskaimman työnsä kulttuurihetkien ulkopuolelle. Turnausviikot eivät ole poikkeus.
Ei kannata teeskennellä, ettei mitään tapahdu, sopia täysiä tapaamisia tärkeiden otteluiden aikana ja sitten ihmetellä, miksi sitoutumispisteet laskevat heinäkuussa.
Ulottuvuus 3: Katso juhlat ja osallistava juhlinta
Hyvin järjestetty työpaikkavalmennus rakentaa kulttuuria. Huonosti järjestetty luo valituksia henkilöstöhallinnossa. Ero on suunnittelussa.
Jos päätät järjestää katselutilaisuuksia, suunnittele ne useiden otteluiden ja useiden joukkueiden ympärille, älä pelkästään Yhdysvaltojen otteluiden ympärille. Työntekijä, joka näkee yrityksen järjestävän näytöksen Meksikon, Englannin tai Korean otteluista, tuntee itsensä nähdyksi tavalla, jota pelkästään Yhdysvalloissa järjestettävä juhla ei tarjoa. Käsittelemme operatiivista pelisuunnitelmaa jaksossa 4 1. heinäkuuta.
Mieti nyt, keitä tiimissäsi on, mistä otteluista he välittävät ja miten voit merkitä nämä hetket pakottamatta osallistumista. Valinnainen on parempi kuin pakollinen. Kevyt tarjoilu on parempi kuin ei mitään, ja paljon parempi kuin kömpelö ja kuiva kokoushuone. Etätyöntekijät on otettava mukaan suunnittelun pohjalta, ei jälkikäteen.
Ulottuvuus 4: Monikulttuurisen tiimin dynamiikka ja sanailu
Tämä on se ulottuvuus, jonka kansainväliset työnantajat useimmiten aliarvioivat.
Yhdysvaltain työvoima on vuonna 2026 kansallisesti monimuotoisempi kuin useimmat eurooppalaiset johtajat ymmärtävät. Kun Englanti pelaa Saksaa vastaan, sanailu on todellista. Kun Yhdysvallat pelaa Meksikoa vastaan, asiat monimutkaistuvat. Kun Afrikan, Etelä-Amerikan tai Aasian joukkueet etenevät yllättäen, työntekijät, joiden kanssa et ole koskaan puhunut jalkapallosta, haluavat yhtäkkiä jutella.
Raja pilkan ja häirinnän välillä on todellinen. Hyväntahtoinen valittaminen epäonnistuneesta rangaistuspotkusta on sallittua. Jatkuva pilkka, kansalliset stereotypiat tai vitsit, jotka nostavat esiin kollegan taustan, eivät ole. Esimiesten on kiinnitettävä tähän huomiota.
Toinen seurattavaa arvoinen dynamiikka on monikansallinen tiimi, jossa jotkut työntekijät ovat erittäin sitoutuneita ja toiset eivät. Tarkoituksena ei ole pakottaa innostusta. Tarkoituksena on varmistaa, että työpaikka pysyy mukavana kollegoille, jotka eivät voisi vähempää välittää jalkapallosta, mutta samalla ei tukahduteta kulttuurista hetkeä niiltä, jotka välittävät.
Käsittelemme tätä yksityiskohtaisesti jaksossa 5 8. heinäkuuta.
Ulottuvuus 5: Miten johtajat näkyvät
Tämä on se ulottuvuus, joka jää mieleen.
Työntekijäsi seuraavat, miten reagoit tähän turnaukseen. He huomaavat, kysytkö otteluista, noudatatko kohtuullisia pyyntöjä ja oletko aidosti kiinnostunut kollegan tukemasta joukkueesta. He huomaavat myös, milloin esimiehet ovat välinpitämättömiä, milloin he kieltäytyvät lomautuksista ilman selitystä ja milloin he sopivat tapaamisia kriittisten otteluiden väliaikojen välillä tunnustamatta konfliktia.
Yhdysvaltalaisten joukkueiden kanssa työskentelevillä kansainvälisillä managereilla on tässä erityinen haaste. Amerikkalaiset odottavat managereilta, että he ovat helposti lähestyttäviä, suoria ja järkeviä. Eurooppalaista manageria, joka kohtelee MM-kisoihin osallistumista epäammattimaisena, pidetään kylmänä ja etäisenä. Manageri, joka on liian suorapuheinen, varsinkin jos hän kannattaa Yhdysvaltoja vastaan pelaavaa joukkuetta, voi myös arvioida tilanteen väärin.
Paras käytös on aitoa ja harkittua kiinnostusta. Kysy työntekijöiltä heidän tiimeistään. Tunnusta hetki tekemättä siitä suoritusta. Jousta mahdollisuuksien mukaan. Ole selkeä ja johdonmukainen, kun et pysty. Vältä julkista puolueellisuutta, jos oma joukkueesi pelaa Yhdysvaltoja vastaan.
Päätämme sarjan 22. heinäkuuta täydelliseen synteesiin siitä, mikä toimii ja mikä ei.
Mitä tehdä tällä viikolla
Kolme toimenpidettä ennen ensi keskiviikkoa:
Tarkista kokouskalenterisi otteluohjelmaa vasten. Siirrä kaikki kokoukset, jotka ovat ristiriidassa joukkueellesi todennäköisesti tärkeän ottelun kanssa. Tämä yksittäinen toimenpide estää suurimman osan kitkasta, jota muuten kohtaisit.
Julkaise vanhempainyhdistyksen lähestymistapasi kirjallisesti. Olipa käytäntösi mikä tahansa, varmista, että Yhdysvaltain tiimisi tietää sen ennen kuin he kysyvät. Selkeä ja johdonmukaisesti sovellettu käytäntö on parempi kuin epäjohdonmukaisesti sovellettu antelias käytäntö.
Keskustele viiden minuutin ajan jokaisen alaisen kanssa turnauksesta. Ei kuulustellaksesi heitä, vaan selvittääksesi, mitkä ottelut ovat heille tärkeitä ja mitä he arvostaisivat sinulta seuraavan kuukauden aikana. Keräämäsi tiedot ovat arvokkaampia kuin mikään käytäntöasiakirja.
Turnausta on jäljellä 32 päivää. Suunnittele etukäteen, niin tulet siitä ulos vahvempana joukkueena.
Nähdään ensi keskiviikkona PTO:n syväsukelluksessa.
Lue muun maailmanmestaruuskilpailujen henkilöstöhallinnon pelisuunnitelma täältä:
Jakso 1: Yhdysvaltalaisten työntekijöiden johtaminen vuoden 2026 jalkapallon MM-kisojen aikana
Jakso 3: Kuinka käsitellä Yhdysvaltain joukkueen MM-kisojen pöytäkirjapyyntöjä
Jakso 4: Miten järjestää osallistava jalkapallon MM-kisojen katselujuhla työpaikalla
Jakso 5: MM-kisojen kilpailutilanteiden ja sanailun hallinta monikansallisessa toimistossa
Jakso 6: Mitä maajoukkuevalmentajat oppivat vuoden 2026 MM-kisoista
Yhdysvaltain kulttuuritiedusteluneuvontamme
Tämä sarja pohjautuu globaalin johdon kouluttajan Maureen Mitchellin työhön . Mitchell johtaa Yhdysvaltain kulttuuriälykkyyden neuvontaohjelmaamme. Maureen vetää tiedotustilaisuuksia, ryhmäneuvontaa ja henkilökohtaista johtamisvalmennusta amerikkalaisia tiimejä hallinnoiville kansainvälisille johtajille. Jos haluat keskustella, löydät Maureenin osoitteesta footholdamerica.com/us-cultural-intelligence-advisory.
Usein kysytyt kysymykset: Yhdysvaltojen ja Euroopan kulttuurierot
Saat vastaukset kaikkiin kysymyksiisi ja ota ensimmäinen askel kohti Yhdysvaltain liiketoiminnan laajentamista.
Laadi selkeät, kirjalliset käytännöt ennen seuraavaa suurta ottelua ja sovella niitä johdonmukaisesti kaikkien kansallisuuksien kesken. Hyväksy MM-kisojen vanhenemispäivät samoin perustein kuin kaikki muutkin pyynnöt, edellyttäen, että tiedot ja ilmoitukset ovat voimassa. Eri kansallisuuksista tulevien joukkueen jäsenten väliset epäjohdonmukaisuudet aiheuttavat henkilöstöhallinnon ongelmia, ei itse turnaus.
Tuottavuus laskee tärkeiden otteluiden aikana. Yritykset, jotka hoitavat tämän hyvin, mukauttavat kokousaikatauluja etukäteen, antavat luvan lyhyisiin, strukturoituihin katseluihin ja varaavat syvällisen työskentelyn aikaisille aamuille ja myöhäisille iltapäiville aloituspotkujen aikaan. Mitään tekemättä jättämisen teeskentely ja tiiviiden kokousten aikatauluttaminen tärkeiden otteluiden aikana on todennäköisimmin sitoutumista vahingoittava lähestymistapa.
Suunnittele katselujuhlia useiden otteluiden ja maajoukkueiden ympärille, äläkä vain Yhdysvaltojen otteluita. Työntekijät, joiden joukkueet tuntevat olonsa tunnustetuiksi, reagoivat hyvin eri tavalla kuin ne, jotka näkevät vain Yhdysvaltojen juhlat. Pidä osallistuminen vapaaehtoisena, ota etätyöntekijät huomioon suunnitelmallisesti ja vältä kuivaa kokoushuonetta. Kevyt tarjoilu maksaa vähän ja viestii paljon.
Hyväntahtoinen valittaminen epäonnistuneesta rangaistuspotkusta on sallittua. Jatkuva pilkka, kansalliset stereotypiat tai vitsit, jotka nostavat esiin kollegan taustan, eivät ole. Esimiesten on kiinnitettävä tähän huomiota. Tavoitteena on pitää työpaikka mukavana kollegoille, jotka eivät ole mukana jalkapallossa, mutta ei tukahduttaa kulttuurista hetkeä niille, jotka ovat.
Kysy työntekijöiltä heidän tiimeistään, suostu kohtuullisiin pyyntöihin ja ole selkeä ja johdonmukainen, kun et pysty siihen. Amerikkalainen odotus on, että esimiehet ovat helposti tavoitettavia, suoria ja järkeviä. Eurooppalainen manageri, joka kohtelee MM-kisoihin osallistumista epäammattimaisena, tulkitaan kylmäksi ja etäiseksi. Aito ja harkittu kiinnostus on oikea lähestymistapa.
OTA YHTEYTTÄ
Ota yhteyttä
Täytä alla oleva lomake, niin yksi yhdysvaltalaisista laajentumisasiantuntijoistamme ottaa sinuun pian yhteyttä ja varaa tapaamisen kanssasi. Puhelun aikana keskustelemme yrityksesi tarpeista, opastamme sinua palveluissamme tarkemmin ja vastaamme mahdollisiin kysymyksiisi.
