Tällä hetkellä, yli puolet amerikkalaisesta työvoimasta työskentelee etänä. Työllistätpä sitten yhden tai satoja, yhdysvaltalaisten etätyöntekijöiden palkkaaminen ja johtaminen eri maasta voi tuoda haasteita. Luotettuna neuvonantajana Foothold America jakaa tärkeimmät liiketoimintakäytännöt auttaakseen sinua tehokkaasti ottamaan käyttöön ja hallitsemaan yhdysvaltalaisia etätyöntekijöitäsi.
On mahdollista, että et koskaan tapaa yhdysvaltalaista työntekijääsi henkilökohtaisesti. Tämä tarkoittaa, että yhteys, suhteiden rakentaminen ja tehokas hallinta ovat tärkeämpiä kuin koskaan.
Haastatteluvaiheessa on aika pohtia, kuinka hallita etätyöntekijöitäsi parhaiten.
Etätyön tekeminen on taito sinänsä. Sellaisenaan, työn vaatimuksista riippumatta, etätyöntekijöillä on oltava tiettyjä ominaisuuksia menestyäkseen. Menestyvällä etätyöntekijällä tulee olla hyvät tekniset taidot käsitellä teknisiä haasteita ja navigoida järjestelmissä itsenäisesti, hyvät kommunikaatiotaidot, oma-aloitteinen ja itsekuri, hyvät ajanhallintataidot ja oma-aloitteisuus.
Haastatteluvaiheessa on tärkeää kysyä mahdolliselta työntekijältäsi kysymyksiä, jotka osoittavat heidän kykynsä työskennellä menestyksekkäästi itsenäisesti etäympäristössä.
Muutamia pohdittavia kysymyksiä ovat:
- Oletko aiemmin työskennellyt etänä? Miten löysit sen?
- Mistä pidät eniten etätyöympäristössä?
- Mikä etätyössä on mielestäsi haastavaa, ja miten olet vastannut näihin haasteisiin aiemmin?
- Kuinka pysyt motivoituneena ja sitoutuneena etätyöskentelyyn?
- Miten hallitset häiriötekijöitä?
- Miten aiot rakentaa tehokkaita suhteita etätyöntekijöihisi?
- Miten kommunikoit mieluiten työtovereiden kanssa?
- Mitä työkaluja olet aiemmin käyttänyt tehokkaaseen etätyöskentelyyn?
- Miten ylläpidät työn ja yksityiselämän tasapainoa?
- Millaisia kokemuksia sinulla on työskentelystä kansainvälisen tiimin kanssa, joka on jakautunut eri aikavyöhykkeille?
Kun on todettu, että ehdokas on hyvä etävuokraaja, on aika ottaa yhdysvaltalainen etätyöntekijäsi käyttöön ja hallita sitä tehokkaasti.
Aloita ne oikealla jalalla
Se, miten työnantajat suhtautuvat uuden työntekijän ensimmäisiin kuukausiin, on ratkaisevan tärkeää. Keskimääräinen perehdytysaika voi olla yhdestä kolmeen kuukauteen riippuen roolista, yrityksen koosta ja vaadittavasta koulutustasosta. Vaikka se vie aikaa työnantajalle ja uudelle työntekijälle, perehdyttäminen tulisi nähdä mahdollisuutena asettaa selkeät ja realistiset odotukset kaikille osapuolille.
Tutkimus, jonka teki Kronos Inc. havaitsi, että yli 25 % työntekijöistä lähtisi yrityksestä vuoden sisällä huonon perehdytyskokemuksen jälkeen. Forbes, organisaatioissa, joilla oli huonot perehdytysohjelmat, työntekijöiden vaihtuvuus oli 22 % 45 päivän sisällä.
Uusien työntekijöiden palkkaamisen onnistuminen tai epäonnistuminen riippuu siitä, kuinka hyvin integroit ja otat heidät mukaan organisaatioosi.
Koska saat mahdollisuuden tehdä ensivaikutelman vain kerran, mieti, mitä aktiviteetteja sinun tulisi sisällyttää osaksi uutta työntekijän perehtymistä, jonka lopullisena tavoitteena on ajamisen säilyttäminen ja suorituskyky.
Joitakin aktiviteetteja, jotka kannattaa harkita lisäämistä viralliseen perehdytysprosessiin, ovat:
- Lähetä uudelle työntekijälle lahjapakkaus yrityksen tavaran mukana.
- Lähetä heille ensimmäisen päivän sähköposti, jossa on perusaikataulu, jossa kerrotaan, mitä työntekijä voi odottaa ensimmäisen tai kahden viikon aikana
- Rekrytointipäällikkönä harkitse uuden työntekijäsi haastattelun tekemistä saadaksesi lisätietoja siitä, mikä on hänelle tärkeää, mistä hän pitää ja miten yritys voi parhaiten tukea heitä.
- Varmista, että työntekijällä on asianmukaiset laitteet ja riittävät kodin asetukset samalla kun hänellä on pääsy kaikkiin ohjelmiin, jotka mahdollistavat etätyöskentelyn onnistuneesti.
- Ilmoita uudesta työntekijästä koko yritykselle ja sosiaalisessa mediassa.
- Esittele työntekijä kaikille työtovereille, joiden kanssa hän on tekemisissä
- Nimeä perehdyttävä kaveri tai mentori.
- Valmista uusi vuokraesitys yrityksen historiasta, missiosta ja kulttuurista.
- Esittele työntekijälle yrityksen käytännöt ja menettelytavat ja jaa heidän kanssaan työntekijän käsikirja.
Aseta selkeät odotukset ja etätuottavuusstandardit.
Kun uusi palvelusi alkaa, työnantajana haluat varmistaa, että työntekijäsi ymmärtää, mitä heiltä odotetaan ja että hän ymmärtää jatkuvan toiminnan merkityksen osasto- ja liiketoimintatavoitteiden kannalta. Selkeillä tavoitteilla, suunnalla ja odotuksilla työntekijät voivat ymmärtää panoksensa liiketoimintaan ja menestyä paremmin.
Voit saavuttaa tämän harkitsemalla alla olevien vaiheiden lisäämistä perehdyttämiseen:
- Anna uudelle työntekijällesi työnkuva, joka sisältää tarkasti määritellyt vastuut. Kertokaa selkeästi kaikki prosessit, joita heidän on ehkä noudatettava osana päivittäistä työtään ja hahmottele päätöksentekooikeutensa auttaakseen heitä ymmärtämään, missä heidän päätöksenteon itsenäisyytensä alkaa ja päättyy.
- Esimiehenä kerro uudelle työntekijällesi, millainen johtamistyylisi on, mitä odotat, miten haluat kommunikoida ja mitkä ovat rajasi. Varmista, että työnantaja saa myös mahdollisuuden kertoa kanssasi, kuinka hän haluaa olla yhteydessä ja saada palautetta, mitkä ovat heidän rajansa ja mitä työkaluja hän tarvitsee voidakseen toimia tehokkaammin roolissaan.
- Esittele työntekijälle osastosi suunnitelma vuodelle ja linjaa yhdessä muutaman seuraavan kuukauden prioriteetit ja tavoitteet. Aseta oppimis- ja henkilökohtaiset tavoitteet auttaaksesi työntekijääsi pääsemään vauhtiin tehtävässään ja osastolla.
- Harkitse persoonallisuusarvioinnin suorittamista kommunikaatio- ja työtyylipreferenssien määrittämiseksi. Foothold Americassa käytämme Belbin, Myers-Briggs-tyyppiindikaattori, DiSC
- Varmista, että varaat uuden työntekijäsi kanssa säännöllisiä henkilökohtaisia tapaamisia, joiden aikana voit käsitellä uusia tavoitteita ja tavoitteita, tunnustaa saavutuksia ja antaa palautetta.
- Luo ammatillinen kehityssuunnitelma kasvua varten erityisillä mittareilla ja KPI:illä
- Keskustele mahdollisista lisäkoulutuksesta, jota työntekijä saattaisi tarvita menestyäkseen tehtävässään
- Pyydä heidän palautetta perehdytysprosessista ja jos he kokevat saavansa tarvittavaa tukea
Pidä etätyöntekijäsi sitoutuneina ja taistele eristäytymistä vastaan
Vaikka etätyöskentelyllä on etuja, kuten työmatka-ajan säästäminen ja työn ja yksityiselämän parempaan tasapainottamiseen kannustaminen, sillä on myös haittapuolia. Koska he eivät ole toimistossa kollegoidensa kanssa, etätyöntekijät voivat tuntea olevansa vähemmän sitoutuneita ja sidoksissa yritykseensä, mikä voi heikentää tuottavuutta ja suorituskykyä. Uusien työntekijöiden myötä etätyöskentelystä joskus syntyvä eristyneisyyden tunne voi tuntua nopeammin, sillä voi kestää kauemmin ennen kuin he löytävät paikkansa uudessa tehtävässään, uudessa yrityksessään ja uusien kollegoidensa kanssa. Varmistaaksesi, että etätiimisi on onnellinen, tehokas ja tuottava, on tärkeää pitää heidät mukana.
Voit tehdä tämän varmistamalla, että:
- Kommunikoi tietoisesti ja säännöllisesti samalla kun rakennat luottamusta ja suhdetta – small talkilla voi päästä pitkälle!
- Tunnusta ja palkitse työntekijöitä hyvästä suorituksesta.
- Aseta työn ja yksityiselämän tasapaino etusijalle organisaatiossasi. Harkitse mielenterveyshyötyjen tarjoamista ja mielenterveysresurssien tarjoamista. Katso lisää tapoja edistää etätyöntekijöiden henkistä hyvinvointia Tämä artikkeli.
- Varusta tiimisi yhteistyötyökaluilla, joita he tarvitsevat työskennelläkseen tehokkaasti toistensa kanssa.
- Kysy palautetta.
- Osoita varoja kotitoimiston parantamiseen.
- Tarjoa ammatillisia kehittymismahdollisuuksia.
- Harkitse erityisetujen tai -etujen tarjoamista.
- Harkitse mentorointiohjelman toteuttamista.
- Luo virtuaalisia tapahtumia, kuten virtuaalisia iloisia tunteja tai virtuaalisia tiiminrakennusaktiviteetteja.
- Tuo työntekijät kaupunkiin tai vieraile työntekijöiden luona sosiaalisiin tapahtumiin ja juhliin.
Luotettuna työ- ja henkilöstöhallinnon kumppanina ymmärrämme yhteiset haasteet, joita etätyöntekijöiden perehdyttämisessä ja johtamisessa saattaa esiintyä.
Etätyöntekijöiden hallinta vaatii kurinalaisuutta sekä sinulta että tiimiltäsi, ja on tärkeää, että sinulla on selkeä suunnitelma, joka pitää työnantajasi tehokkaasti yhteydessä ja sitoutuneesti sekä antaa heidän menestyä. Investoi työntekijöihisi ja organisaatioosi ottamalla käyttöön joitain, ellei kaikkia, vinkkejämme. 😊
