Siirtyminen etä- tai joustavaan ympäristöön työskentelyyn tapahtui hitaasti… ja sitten kerralla vuonna 2020. Ja tässä ollaan, 3 vuotta myöhemmin, edelleen käsittelemässä sen seurauksia, niin hyviä kuin huonojakin, ja opettelemassa navigoimaan näissä uusissa työtrendeissä. Koska monet yritykset ympäri maailmaa ovat sitoutuneet olemaan koskaan palaamatta toimistoon, on erittäin tärkeää keskittyä työntekijöiden kotityökokemuksen optimointiin.
Vaikka etätyön edut ovat valtavat, terveen yrityskulttuurin luominen vaatii vakavaa sitoutumista tiimisi johdolta/johtajilta. Etätyöryhmät vaativat johdolta ja johdolta enemmän rakennetta, parempaa viestintää ja korkeatasoista ennakoivaa läpinäkyvyyttä.
Tässä artikkelissa perehdymme käytännön tapoihin rakentaa ja kasvattaa positiivista yrityskulttuuria missä tahansa etätiimissä.
Miksi yrityskulttuuri on niin tärkeä?
Yrityskulttuuri on äärimmäisen tärkeä kaikille yrityksille, sillä se vaikuttaa siihen, miten työntekijäsi ja asiakkaat näkevät sinut – mikä vaikuttaa myöhemmin yrityksesi yleiseen menestykseen.
Yrityskulttuuri ei ole vain ryhmälounaita ja pingispöytiä. Yrityksen ja sen työntekijöiden välisen yhteyden edistäminen (ja vaaliminen) vaatii enemmän. Se vaatii avointa viestintää, tietoisuutta, aikomusta ja ennakoivaa lähestymistapaa, jotta työntekijät voivat työskennellä yhdessä.
Nyt perinteisessä työympäristössä, kuten työtoimistoissa, yrityskulttuuri voi usein kehittyä orgaanisesti tiimitoiminnan, yhteistyön ja muiden päivittäisten kokemusten kautta. Aika, jonka ryhmät viettävät yhdessä, antaa heille tarkoituksen ja yhteenkuuluvuuden tunteen.
Vaikka etätiimikulttuurin rakentaminen voi tapahtua myös orgaanisesti, se vaatii ennakoivampaa ponnistelua muodostaa ja muotoilla, koska etä- ja hybridijoukkueet ovat fyysisesti etäisyyden päässä. Kun rakennat etä- tai hybriditiimiä, sinun on harkittava uudelleen kaikkia prosessejasi, mukaan lukien rekrytointi, perehdyttäminen, suorituskyvyn arvioinnit, yhteistyö, työkalut ja paljon muuta. Siksi harkittu, strateginen pyrkimys vahvan yrityskulttuurin kehittämiseen etätyöskentelyn aikana on erittäin tärkeää.
Kaiken kaikkiaan, miten varmistat terveen yrityskulttuurin?
Pohjimmiltaan kyse on virtuaalisen ympäristön luomisesta, jossa työntekijät tuntevat olonsa turvalliseksi ja arvostetuiksi, tiimin jäsenet tukevat työtovereita, ottavat vastaan yrityksen tehtävän ja osallistuvat täysin työhönsä.
Alta voit lukea lisää viidestä tehokkaasta vinkistä etäyrityskulttuurin parantamiseen.
Pyydä palautetta työntekijöiltä
Kuinka voit edistää rehellisen viestinnän kulttuuria ja luotettua yhteyttä, kun olet fyysisesti erillään tiimistäsi?
Palaute.
Paras tapa saada käsitys etäyrityskulttuuristasi on mennä suoraan lähteen – työntekijöiden – luo.
Miten etätiimisi jäsenet voivat? Tuntuvatko he tuottavilta? Ovatko he tyytyväisiä? He voivat olla kunnossa, tai he voivat tuntea olonsa eristetyiksi ja tarvitsevat lisätukea. On vain yksi tapa selvittää!
Avain menestykseen minkä tahansa yrityskulttuurin rakentamisessa on työntekijöiden palautteen kerääminen. Ja se on vielä tärkeämpää etäorganisaatioissa, koska et voi saada palautetta tiimiltäsi satunnaisista vesiautomaattikeskusteluista.
Palaute etäympäristössä tarkoittaa usein vaikeiden keskustelujen käsittelemistä, jotka johtavat tuottavampiin tiimisuhteisiin, parempaan luottamusta johtajuuteen ja yritykseen sekä lisää luottamusta omaan työhön.
Kysyminen etätyöntekijöiltäsi siitä, mitä he arvostavat ja miten he haluaisivat nähdä kulttuurisi kehittyvän, voi olla erittäin valaisevaa.
Mutta loistava palautekulttuuri ei tapahdu vain, vaan se on suunniteltava tarkoituksella.
Etätyön tila raportin mukaan etätyöntekijät kamppailevat eniten seuraavien neljän tekijän kanssa.
- Irrottaminen töiden jälkeen
- Yksinäisyys koko päivän
- Yhteistyötä muiden tiimiläisten kanssa
- Viestintä.
Nämä tekijät voivat vaikuttaa myös moniin etätiimisi jäseniin. On tärkeää, että määrität tiimisi suurimmat kamppailut, jotta voit tarjota tukea.
Helpoin ja aikatehokkain tapa tehdä se on laatia ja lähettää kyselyitä (mukaan lukien toistuvat) ja muuttaa kyselytiedot etäyrityskulttuurisi oivalluksiksi. Oikea alusta voi tehdä kovan työn puolestasi säilyttäen samalla työntekijöidesi anonymiteetin ja suojaamalla yrityksesi tietoja.
Kysymyksiä etätyöntekijöiltäsi
- Tunnen olevani hyvin perillä yritykseni missiosta, visiosta ja tavoitteista.
- [Yrityksesi] johto kommunikoi kaikkien etätyötä tekevien kanssa.
- Uskon, että [yrityksesi] tarjoaa oikean työkalupinon etäyhteistyön mahdollistamiseksi.
- Tunnen olevani mukana yrityksen päätöksissä.
- Tunnen olevani yhteydessä muihin joukkueen jäseniin
- Tunnen olevani yhteydessä yrityksen muihin ryhmiin.
- Olen tyytyväinen [yrityksesi] viestintäprosesseihin.
- Pystyn jäsentämään päivääni tehokkaasti etätyöskentelyn aikana.
- Minusta on helppo keskittyä ja vastustaa häiriötekijöitä etätyöskentelyn aikana.
- Tunnen oloni tuottavaksi etätyöskentelyssä.
- Etätyöskentely ei vaikuta negatiivisesti työmoraaliani.
- Odotettu tuotokseni ja vastuuni ovat minulle selvät.
- Minulla on tyypillisen työviikon aikana riittävästi aikaa keskittyä oppimiseen ja urakehitykseen.
- [Yhtiön] johto on osoittanut, että työntekijöiden terveys ja hyvinvointi ovat prioriteetteja.
- Etätyö ei vaikuta mielenterveyteeni negatiivisesti.
- Pystyn ylläpitämään hyvää työ- ja perhe-elämän tasapainoa etätyöskentelyn aikana.
- Tunnen tukea mukauttaessani aikatauluani tarpeen mukaan hoito- ja muiden henkilökohtaisten velvollisuuksien mukaan.
Kommunikoi, kommunikoi, kommunikoi!
Etätiimikulttuurisi pyrkii tai kamppailee viestinnästä riippuen. Jos kommunikoit väärin, huomaat, että kulttuurisi ei yksinkertaisesti pysy kiinni.
Järjestä viikoittaiset tiimikokoukset, jos mahdollista. Kerro, mitä tiimi työskentelee, kerro kaikista päätöksistä, jotka voivat vaikuttaa tiimiin, ja varmista, että toistat palautteen ja avoimen viestinnän halusi. Säännölliset tapaamiset auttavat tiimin jäseniä luomaan siteitä ja jakamaan uutisia samalla kun motivoivat koko tiimiäsi.
On myös suositeltavaa pitää kokoukset videoneuvottelujen avulla. Näin tiimisi jäsenet voivat tutustua toisiinsa, nähdä toistensa reaktiot ja ilmeet. Asiantuntijat uskovat, että kamera on aina päällä, koska heidän mukaansa kehonkieli auttaa tehokkaassa kommunikoinnissa, sillä ihmiset tarkkailevat luonnollisesti kehonkieltä melkein yhtä paljon kuin kuuntelevat muiden sanoja.
Toinen asia, jota asiantuntijat suosittelevat, on varmistaa, että asetat odotukset sille, mitä viestintäkanavia tietyntyyppisille aiheille käytetään. Voit esimerkiksi haluta laillisen ja/tai jonkin verran "vakavan" dokumentaation välitettävän sähköpostitse tai pilvitiedostopalvelimellasi, kun taas satunnainen keskustelu tai tiimikeskustelu voidaan tehdä Teamsin tai Slackin kautta.
Saat parhaat tulokset antamalla viestintäoppaan, jossa kerrotaan:
- Ensisijaiset kanavat
- Sopiva sävy
- Odotettu vasteaika
- Yhteystiedot ja ohjeet kenen puoleen voi ottaa yhteyttä tietyissä tilanteissa
Useimmat etäyritysten käyttämät viestintätyökalut voidaan jättää auki koko päiväksi joko työpöytäsovelluksena tai selaimen välilehdenä, jolloin ilmoitukset voidaan ottaa käyttöön. Jotain niinkin yksinkertaista kuin sovelluksen pitäminen auki pitää oven auki tiimin väliselle kommunikaatiolle ja edistää olennaisesti yhtenäisemmän ja yhteistyökykyisemmän työpaikan luomista.
Hyväksy joustavat työjärjestelyt
Osa etätyöskentelyn viehättävyydestä tulee vapaudesta työskennellä missä päin maailmaa tahansa, mikä tahansa työaika sopii. Useimmilla etätyöntekijöillä on vapaus hoitaa asioita, hakea lapsensa koulusta, hoitaa askareita kokousten välillä tai kirjautua sisään haluamaansa aikaan. Etäyrityksessä työajat eivät usein ole riippuvaisia toimistorakennuksen aukioloajoista, joten työntekijät voivat suunnitella sekä ihanteellisen työpäivän että ihanteellisen työympäristön.
Mutta "joustava" tai "etätyö" voi tarkoittaa eri asioita eri ihmisille – odotetaanko työntekijöidesi olevan verkossa tietty määrä tunteja joka päivä? Pitääkö heidän matkustaa pääkonttoriin säännöllisesti? On tärkeää, että kommunikoit tehokkaasti työntekijöillesi, mitä joustava/etätyö merkitsee organisaatiollesi.
Sen sijaan, että noudatat tiukkoja sääntöjä, yritä luoda ja jakaa kotoa työskentelykäytäntö, jossa hahmotellaan ohjeet. Tämä lähestymistapa antaa etätyöntekijöille rakenteen ja vapauden tunteen, säätelee lakeja ja samalla antaa heille mahdollisuuden parantaa työn ja yksityiselämän tasapainoa.
Etätyön asiantuntijat uskovat, että jos palkitset työntekijäsi runsailla joustavilla työehdoilla, tapahtuu kolme hienoa asiaa.
- Työntekijäsi eivät pala loppuun
- Työntekijäsi tekevät parhaansa
- Työntekijäsi työskentelevät tyytyväisinä yrityksessäsi
Aloita uusia työntekijöitä vankan perehdytysohjelman avulla
Hyvän ensivaikutelman tekeminen on tärkeää. Kun aloitat vahvalla vankalla perehdytysohjelmalla, varustat uusille työntekijöillesi oikeat työkalut heidän tulevaan matkaansa.
Hyvin suunniteltu perehdytysprosessi antaa uusille työntekijöillesi luottamusta yritykseen ja luottamusta omaan suoritukseensa. Alta löydät esimerkkejä siitä, mitä perehdytysohjelmaasi tulisi sisältää.
- IT-asetukset, mukaan lukien sähköpostit, käyttäjätunnukset, salasanat ja pääsy kaikkiin tarvittaviin ohjelmiin.
- Vaadittujen HR-asiakirjojen täyttäminen
- Virtuaalikierros yrityksessä, ohjelmistojen esittely, tärkeiden resurssien sijainti ja navigointi sisäisillä alustoilla
- Selostus yrityksen missio, arvot ja tavoitteet
- Koulutusohjelman yleiskatsaus, mukaan lukien odotukset ensimmäisiltä työviikkoilta
- Koulutus välittömiin tehtäviin
- Tiivistelmä työntekijän käsikirjasta, yrityksen säännöistä ja käytännöistä, työvelvollisuuksista
- Lyhyet, organisoidut ja helposti saatavilla olevat oppaat ja lisäresurssit
- Videopuhelut välittömän tiimin jäsenten kanssa
- Johdatus muulle joukkueelle
Ylimääräiset yksityiskohdat, kuten tervetuliaispaketin lähettäminen, jäänmurtajatoimintojen järjestäminen, tervetuloketjun aloittaminen työntekijäkanavalla, sähköpostin allekirjoitusten luominen ja uusien työntekijöiden lisääminen verkkosivustolle voivat myös luoda pysyvän positiivisen vaikutelman.
Mitä tahansa menetelmää käytät ilmoittaaksesi uusista työntekijöistäsi, yritä varmistaa, että muut tiimitoverit vastaavat ystävällisesti ja rohkaisevasti. Etätyö voi olla yksinäistä, mutta lämmin vastaanotto voi antaa sävyn heidän uudelle kokemukselleen.
Tarjoa työntekijöillesi oikeat työkalut menestyäksesi
Tehokas työskentely etäympäristössä tarkoittaa, että jokaisella tiimin jäsenellä on oltava pääsy samoihin työkaluihin ja teknologiaan, jotka tekevät työskentelystä, yhteistyöstä ja viestimisestä mahdollisimman helppoa.
Tarkoittaapa se sitten siirtymistä Google-dokumenttien kaltaisiin ohjelmistoihin, jotta tekstin kirjoittaminen olisi mahdollista yhdessä, tai varmistamista, että kaikki osaavat käyttää Teamsin eri ominaisuuksia, tai investoimista projektinhallintatyökaluihin, kuten Monday.com, jotta asiat pysyvät järjestyksessä…
On myös erittäin tärkeää varmistaa, että työntekijöilläsi on mukavat ja tehokkaat työskentelyolosuhteet riippumatta siitä, missä päin maailmaa he työskentelevät. Monet yritykset ympäri maailmaa tarjoavat etätyöntekijöilleen budjetin toimiston asennukseen, mukaan lukien mahdollisuus tarjota heille uusi työpöytä, kannettava tietokone, kuulokkeet tai mukava tuoli!
Organisaatio, jossa kaikille työntekijöille annetaan oikeat työkalut työnsä tekemiseen, samalla kun he edistävät yrityksen tavoitteiden saavuttamista ja ovat yhteydessä työtovereihinsa, johtajiinsa ja johtajiinsa, on organisaatio, jolla on terve yrityskulttuuri.
Käärimistä
Tämän uuden tiedon sekä tähän artikkeliin sisällyttämiemme vinkkien ja linkkien avulla toivomme, että tunnet olosi itsevarmemmaksi luoessasi tuottavaa ja kannattavaa liiketoimintaa etätyöntekijöiden kanssa.
Foothold America toivottaa sinulle kaikkea hyvää, kun luot ja kasvatat positiivista yrityskulttuuria etätiimisi kanssa!
